Escala d’administració especial

Expedient Assumpte 2025/3-G511 G511 Convocatòria Plaça Promoció Interna Emissor : Personal Codi : 16561744605766103456 19 places de conserge Signat per: ANUNCI La tinenta d’alcalde i consellera d’Hisenda, Serveis Interns i Tecnologia, en data 1 de setembre de 2026, ha aprovat la següent Resolució: “FETS La tinenta d’alcalde i coordinadora de l’Àrea d’Hisenda, Serveis Interns i Tecnologia, en resolució de 15 de desembre de 2025, modificada per resolució de 5 de març de 2026, va aprovar la convocatòria i les bases que regiran el procés selectiu per la provisió, amb caràcter de personal funcionari de carrera, pel sistema de concurs oposició, per promoció interna, de divuit places de conserge, classificades a l’escala d’administració especial, subescala serveis especials, classe comeses especials, grup C, subgrup C2. En resolució de la tinenta d’alcalde i coordinadora de l’àrea d’Hisenda, Serveis Interns i Tecnologia, de 27 d’agost de 2026, s’ha aprovat la modificació de l’oferta pública d’ocupació corresponent a l’any 2026, la qual inclou la plaça 13146, de conserge, classificada a l’escala d’administració especial, subescala serveis especials, classe comeses especials, grup C, subgrup C2, a cobrir per concurs oposició per promoció interna. Es considera procedent incloure la plaça 13146 en el procés selectiu actualment en tramitació per la provisió de places de conserge, C2, classificades a l’escala d’administració especial, subescala de serveis especials, classe personal de comeses especials, a cobrir per promoció interna, modificant el número de places de divuit a dinou. FONAMENTS DE DRET L’article 21 de la Llei 7/1985 , de 2 d’abril, reguladora de les Bases del Règim Local, entre d’altres, atribueix a l’Alcalde la competència per a aprovar les bases i la convocatòria, i que aquesta competència la pot delegar. L’article 69 del Reglament del personal al servei de les entitats locals, aprovat pel Decret 214/1990, de 30 de juliol, preveu l’augment, per necessitats del servei, del nombre de places vacants ofertes, dintre dels límits de l’oferta pública d’ocupació amb càrrec a les vacants pressupostades i no ofertes per a l’exercici corrent. L’esmentat augment només es pot produir [nombre omitido] Secretari General Ajuntament de Tarragona 02/09/2026 8:21:01 abans del començament de les proves i s’ha d’efectuar mitjançant un decret, dintre de les previsions de l’oferta d’ocupació aprovada. COMPETÈNCIA És competent per a l’adopció d’aquesta resolució la tinenta d’alcalde i coordinadora de l’àrea d’Hisenda, Serveis Interns i Tecnologia d’acord amb el decret d’Alcaldia de data 6 de setembre de 2024, de delegació de competències, sense perjudici de les possibles variacions de delegació de competències abans de la signatura d’aquesta resolució RESOLUCIÓ PRIMER.- Modificar la convocatòria i les bases, aprovades en resolució de 15 de desembre de 2025, modificada per resolució de 5 de març de 2026, que va aprovar la convocatòria i les bases que regiran el procés selectiu per la provisió, amb caràcter de personal funcionari de carrera, pel sistema de concurs oposició, per promoció interna, de divuit places de conserge, classificades a l’escala d’administració especial, subescala serveis especials, classe comeses especials, grup C, subgrup C2, de manera que siguin dinou les places convocades. SEGON.- Que es publiqui l’anunci d’aquesta modificació, junt amb les bases modificades, a la seu electrònica d’aquesta corporació i al Butlletí Oficial de la província de Tarragona, i en extracte al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya i al Boletín Oficial del Estado.” RECURSOS QUE ES PODEN INTERPOSAR Aquesta resolució posa fi a la via administrativa i contra ella es pot interposar, potestativament, recurs de reposició davant l’alcalde, en el termini d’un mes a comptar des de l’endemà de la data de la publicació de l’últim anunci d’aquesta modificació al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya o al Butlletí Oficial de l’Estat o, directament, recurs contenciós administratiu davant la Secció Contenciosa Administrativa del Tribunal d’Instància de Tarragona, en el termini de dos mesos comptats, també, des de l’endemà de la data de l’última publicació de l’anunci al DOGC o al BOE, de conformitat amb el que disposen els articles 123 i 124 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i els articles 8, 14, 25 i 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, de la jurisdicció contenciosa administrativa. No obstant això, es pot interposar qualsevol altre recurs o reclamació que es consideri procedent. El Secretari General Tarragona, a la data de la signatura electrònica TEXT REFÓS DE LES BASES ESPECÍFIQUES DEL CONCURS OPOSICIÓ, PER PROMOCIÓ INTERNA, PER A LA PROVISIÓ, AMB CARÀCTER DE PERSONAL FUNCIONARI DE CARRERA, DE DINOU PLACES DE CONSERGE. PRIMERA.- OBJECTE. L’objecte d’aquestes base específiques és regular el procés de selecció per a la provisió, amb caràcter de personal funcionari de carrera, pel sistema de concurs oposició per promoció interna, de dinou places de conserge, classificades a l’escala d’administració especial, subescala serveis especials, classe comeses especials, grup C, subgrup C2. Aquesta convocatòria correspon a les places 983, 987, 997, 998, 1000, 1478, 1479, 13031, 13032, 13033, 13034, 13035, 13036, 1080, 13119, 13120, 13121, 13122 i 13146 incloses a les ofertes públiques d’ocupació dels anys 2022, 2023, 2025 i 2026. Les qualificacions obtingudes en aquest procés també determinaran l’ordre per als nomenaments o contractes en règim laboral, de personal interí i/o de durada determinada, a temps parcial o a jornada sencera, que puguin ser necessaris per a cobrir necessitats. Aquesta convocatòria es regirà per les presents bases específiques i per les bases generals reguladores dels processos de selecció de personal funcionari i laboral de l’Ajuntament de Tarragona vigents en el moment de la convocatòria del procés selectiu. Els recursos i les al·legacions que s’interposin contra aquestes bases i durant el desenvolupament del procés selectiu seran resolts en la forma prevista legalment i a l’apartat 19 de les Bases Generals aprovades per aquest Ajuntament. La notificació a les persones interessades del tràmit d’audiència, quan aquest correspongui, i de les resolucions es farà mitjançant anunci a la seu electrònica. SEGONA.- FUNCIONS A DESENVOLUPAR Les funcions específiques a realitzar són, a títol enunciatiu, i entre d’altres, les següents: - Col·laboració en la custòdia dels equipaments, material i mobiliari del centre escolar. - Condicionament d’aules i sales abans i després de la realització d’ activitats. - Realització d’encàrrecs, dins i fora del centre, relacionats amb el servei escolar. - Control de les claus d’accés a edificis municipals, a requeriment de responsables - Atenció i informació al públic presencial i telefònica. - Complir la normativa de prevenció de riscos laborals. TERCERA.- REQUISITS NECESSARIS QUE HAURAN DE REUNIR LES PERSONES ASPIRANTS Les persones aspirants hauran d’acreditar els requisits exigits a les bases generals i també els requisits següents: a) Estar en possessió del títol de graduat en Educació Secundària Obligatòria o equivalent. Cas que siguin titulacions obtingudes a l’estranger, s’haurà d’estar en possessió de la credencial que acrediti la seva homologació o, en el seu cas, el corresponent certificat d’equivalència. Aquest requisit no serà d’aplicació a aquelles persones que haguessin obtingut el reconeixement de la seva qualificació professional, en l’àmbit de les professions regulades a l’empra de les disposicions del dret de la Unió Europea. b) Ser personal funcionari de carrera de l’Ajuntament de Tarragona en la categoria d’Agrupacions Professionals. c) Haver prestat serveis efectius durant un mínim de dos anys en la categoria d’Agrupacions Professionals. Aquests serveis efectius poden ser consecutius o no, com a personal funcionari de carrera o interí o laboral, en qualsevol administració pública. Aquest temps de serveis efectius es referirà a cossos o escales del mateix grup de classificació a què pertany la plaça convocada. d) Trobar-se, respecte de l’Ajuntament de Tarragona, en la situació administrativa de servei actiu en qualsevol subgrup, serveis especials, serveis en altres administracions o en qualsevol altra situació que comporti reserva de plaça o de destinació. El personal funcionari de carrera que estigui en situació d’excedència voluntària, per prestar servei actiu temporal a l’Ajuntament de Tarragona o als seus organismes autònoms o als consorcis adscrits a l’Ajuntament de Tarragona, poden participar en els processos selectius de promoció interna, sense necessitat de reingressar a la seva plaça de propietat. e) Certificat de coneixements de nivell intermedi B2 de llengua catalana. Qui no acrediti documentalment els coneixements exigits de llengua catalana haurà de superar una prova específica en el moment que es determini. f) Les persones que no tinguin la nacionalitat espanyola: Certificat de coneixements de llengua castellana nivell B2. L’aspirant que no pugui acreditar documentalment que posseeix el nivell requerit s'haurà de sotmetre a les proves de coneixements de castellà que prevegi el procés selectiu. g) També podrà participar en el torn de promoció interna el personal laboral fix de l’Ajuntament de Tarragona de les categories d’encarregat de recinte escolar o d’ordenança (C2), sempre que posseeixi la titulació necessària i reuneixi la resta de requisits exigits, excepte els dels apartats b) i c) QUARTA.- PRESENTACIÓ DE SOL·LICITUDS, TERMINI I ADMISSIÓ A) Presentació de sol·licituds Les instàncies per a prendre part en aquest procés selectiu es dirigiran a l’Il·lm. Sr. Alcalde-president de l’Ajuntament de Tarragona i s’hauran de presentar preferentment per Internet ( https://tramits.tarragona.cat/), mitjançant model instància específica de participació a processos selectius, signada electrònicament amb certificat digital. En cas de no disposar de certificat digital, es pot obtenir identificació i signatura electrònica a través de l’idCAT Mòbil (https://tramits.tarragona.cat/Ajuda.aspx). En cas de no tenir mitjans electrònics per fer la tramitació, les sol·licituds es poden presentar, en hores d’oficina, al Registre General de l’Ajuntament de Tarragona, oficines de l’OMAC. Les instàncies també es podran presentar en la forma determinada a l’article 16.4 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, de Procediment Administratiu comú de les Administracions Públiques. A la instància la persona aspirant haurà de manifestar que reuneix totes i cadascuna de les condicions exigides en aquestes bases de la plaça a la qual es presenta (referent sempre a la data d’expiració del termini assenyalat per a la seva presentació) i que es compromet, en cas d’ésser proposat/da per al corresponent nomenament, a prestar jurament o promesa d’acord amb el que estableix el Text refós de la Llei de l’Estatut Bàsic de l’Empleat Públic, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 5/2015, de 30 d’octubre. Juntament amb la sol·licitud és necessari adjuntar: 1. Titulació d’accés a la convocatòria. 2. Acreditació d’haver abonat la taxa drets d’examen, o documents que justifiquin el dret a la quota zero, si fos el cas. 3. Relació de mèrits, segons model normalitzat degudament emplenada i signada 4. Acreditació documental dels mèrits al·legats. La valoració dels serveis prestats en l’àmbit d’una administració pública, en virtut d’un nomenament o d’un contracte laboral, es farà a través de la certificació de la Secretaria o de l’òrgan competent en matèria de personal de l’administració corresponent dels serveis prestats en l’òrgan públic corresponent, en la qual hi haurà de constar de forma clara i expressa el càrrec de l’òrgan que té la competència per expedir el certificat o el de l’òrgan en qui delegui i el grup, el règim jurídic, l’especialitat de les funcions, la jornada desenvolupada i el període concret de prestació dels serveis. Als efectes esmentats, no es consideraran serveis prestats en l’àmbit d’una administració pública aquells que es prestin mitjançant empreses concessionàries o subcontractades per la mateixa. Els serveis prestats a les administracions públiques en qualitat de personal eventual no es valoren. Els serveis prestats a l’Ajuntament de Tarragona no s’han d’acreditar. 5. En el seu cas, certificat de nivell intermedi B2 de llengua catalana, mitjançant el certificat de la Direcció General de Política Lingüística de la Generalitat de Catalunya, o un d'equivalent o superior, als efectes de l’exempció de la realització de la prova de coneixements de llengua catalana establerta a la Base 7a Les persones aspirants que indiquin en la sol·licitud haver superat la prova o l’exercici de caràcter obligatori i eliminatori, del nivell de català que determina la Base 7ª d’aquestes bases, en altres processos selectius convocats per l’Ajuntament de Tarragona, restaran exemptes d’acreditar els coneixements de llengua catalana. B) Termini El termini de presentació d'instàncies s'obrirà al dia següent de la publicació de l'anunci d'aquesta convocatòria a la seu electrònica de l’Ajuntament. El termini per a presentar les instàncies sol·licitant prendre part en aquest procés selectiu comptarà des de la publicació de la convocatòria corresponent al DOGC o al BOE, fins a 20 dies hàbils a partir de l’endemà de la darrera publicació. C) Admissió Un cop finalitzat el termini de presentació d’instàncies, l'Alcaldia o el/la conseller/a delegat/da dictarà una resolució per la qual aprovaran la relació provisional de persones aspirants admeses i excloses i la relació provisional de persones aspirants admeses i excloses provisionalment exemptes de fer la prova de coneixements de llengua catalana, la qual s'exposarà a la seu electrònica de l’Ajuntament, a efectes de reclamacions. En qualsevol cas, i a fi d’evitar errors i, en cas de produir-se’n, de possibilitar la seva esmena dins del termini i en la forma escaient, les persones participants comprovaran fefaentment, no només que no figuren a la llista d’excloses, sinó que, a més, els seus noms figuren a la llista d’admeses. Les persones aspirants disposaran d’un termini de 10 dies, comptats a partir de l’endemà de la publicació de l’anunci esmentat, per a presentar possibles reclamacions adreçades a esmenar els defectes que s’hagin pogut produir en la llista provisional de persones aspirants admeses i excloses, o per adjuntar la documentació requerida per la convocatòria. Les persones que no presentin la documentació especificada, i també les que no compleixin els requisits necessaris, no podran ser admeses, quedaran anul·lades les seves actuacions i restaran excloses del procés selectiu, sens perjudici de les responsabilitats en què hagin pogut incórrer. D’acord amb el que disposa l’article 45 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, de procediment administratiu comú de les administracions públiques, amb la publicació dels anuncis esmentats a la seu electrònica de l’Ajuntament es considerarà realitzada la notificació oportuna a les persones interessades i s’indicaran els terminis a efectes de possibles reclamacions o recursos. CINQUENA.- TAXA DRETS D’EXAMEN Les persones aspirants hauran d’abonar, per a ser admeses en aquest procés selectiu, l’import de 22 euros, d’acord amb el que preveu la normativa vigent en matèria de taxes i preus públics de l’Ajuntament. El pagament de la taxa es pot fer efectiu mitjançant l’Oficina Virtual Tributària d’aquest Ajuntament (pagar les meves taxes: Pagar taxes , Oficina Virtual Tributària (tributoslocales.es) La quota per drets d’examen serà zero quan les persones aspirants reuneixin alguna de les característiques que s’indiquen a continuació: 1) Les persones que estiguin en situació de desocupació: Opció A. Les que no percebin cap prestació econòmica, o, Opció B. Les que tinguin una antiguitat, com a mínim, de sis mesos Per a la concessió de la bonificació serà necessari que les persones interessades acreditin la seva situació mitjançant certificat vigent expedit per l’oficina del servei d’ocupació corresponent, en el termini de la presentació de la sol·licitud. 2) Les persones que acreditin una discapacitat igual o superior al 33%, mitjançant certificat emès per la institució competent. SISENA.- TRIBUNAL QUALIFICADOR El tribunal qualificador del concurs oposició estarà constituït de la següent forma: Presidència: El cap de servei de Personal com a titular i la cap de gestió de Personal com a suplent. Vocals: Una persona tècnica amb coneixements específics d’àmbit proposada per l’Escola d’Administració Pública de Catalunya Tres persones tècniques amb coneixements específics de l’àmbit que poden ser o no de la mateixa entitat local. Secretària: La cap de departament de processos selectius, que actuarà amb veu i sense vot. SETENA.- PROCÉS SELECTIU El procés selectiu serà el de concurs oposició i consistirà en la superació dels exercicis previstos a la fase d’oposició, en la valoració dels mèrits de la fase de concurs i en la superació del període de pràctiques. 7.1. Fase oposició Aquesta fase consistirà en exercicis obligatoris i eliminatoris que s’especifiquen a continuació: Primer exercici. Prova de coneixement de llengües Per aquelles persones aspirants que no hagin acreditat documentalment els coneixements exigits en coneixement de llengües, hauran de superar una prova específica. a) Prova de coneixements de llengua catalana Consistirà en la realització d’exercicis de coneixements escrits i de comprensió i expressió orals de la llengua catalana que permetin valorar-ne els coneixements de nivell intermedi B2 Els continguts, l’estructura, durada i puntuació de la prova seran els establerts per l’Escola d’Administració Publica de la Generalitat de Catalunya. La persona aspirant que acrediti documentalment d’acord com s’estableix a la base 6.2.B) de les bases generals que posseeix el nivell requerit restarà exempta de la realització de l’exercici de coneixements de llengua catalana i aquesta acreditació es podrà realitzar fins el mateix dia de l’exercici. La prova es qualificarà com a apte/a o no apte/a. Les persones que obtinguin la qualificació de no apta seran eliminades del procés selectiu. b ) Prova de coneixements de llengua castellana. (Exclusivament per a les persones aspirants que no tinguin la nacionalitat espanyola, i que no han estat declarades exemptes) La prova consistirà en la realització d’una redacció de 200 paraules, com a mínim, i a mantenir una conversa amb les persones assessores especialistes designades pel tribunal. El temps per a la realització d’aquesta prova no podrà ser superior a 45 minuts per a la primera part i 15 minuts per a la segona. La persona aspirant que acrediti documentalment d’acord com s’estableix a la base 6.2.C) de les bases generals que posseeix el nivell requerit restarà exempta de la realització de l’exercici de coneixements de llengua castellana i aquesta acreditació es podrà realitzar fins el mateix dia de l’exercici. La qualificació de la prova serà d’apte o no apte. Les persones aspirants que obtinguin la qualificació de no apte en aquest exercici quedaran eliminades del procés selectiu. Segon exercici. Prova teòrico-pràctica (màxim 30 punts) Consistirà en respondre per escrit, en un període màxim d'una hora, un qüestionari de 10 preguntes amb quatre respostes alternatives, de les quals només una és correcta, sobre el contingut inclòs a l’annex del temari. Es podran preveure 3 preguntes addicionals de reserva que seran valorades en el cas que s’anul•li alguna de les 10 anteriors. Es qualificarà amb 3 punts cada resposta correcta i amb -1 punt cada resposta incorrecta. Les preguntes sense resposta o amb més d'una resposta per part de les persones aspirants no seran tingudes en compte. En cas que s'acordés l'anul•lació d'alguna pregunta per incorrecció en el seu plantejament, incorrecció de totes les respostes plantejades o correcció de més d'una s'inclourà, als efectes del càlcul de la qualificació resultant, la primera de les preguntes de reserva i així successivament. La qualificació de l’exercici serà fins un màxim de 30 punts. Les persones aspirants que no assoleixin com a mínim 15 punts en aquesta prova quedaran eliminades del procés selectiu. 7.2. Fase concurs La puntuació de la fase de concurs serà, com a màxim, de 20 punts, i no tindrà caràcter eliminatori. Els cursos de formació i perfeccionament que documentalment no acreditin les hores de durada seran valorats com els de menys de 20 hores de durada. Barem 1. Antiguitat (màxim 13 punts): Es valoraran els serveis prestats a qualsevol Administració pública desenvolupant funcions en la categoria C2 o AP relacionades amb les funcions de la plaça a proveir. Els serveis prestats que no arribin a l’any es valoraran en la proporció aritmètica corresponent. a) Per cada any complert de serveis prestats en Ajuntaments o organismes autònoms municipals: 1 punt. b) Per cada any complert de serveis prestats en qualsevol altra Administració pública: 0,5 punts. En cas de prestació de serveis en règim de compatibilitat, únicament es valoraran els serveis prestats en l'activitat principal. 2. Formació i perfeccionament (màxim 7 punts) 2.1. Pels cursos de formació i perfeccionament, tant realitzats com seguits a l'Escola d'Administració Pública de Catalunya o altres institucions o empreses que tinguin relació directa amb la plaça a proveir, fins a 3 punts, en funció del grau de dificultat dels cursos, determinat pel sistema d'accés o de selecció, de la durada del curs, de l'existència de proves qualificadores finals i altres de similars, segons el següent detall: • 0,75 punts els cursos de més de 100 hores de durada. • 0,5 punts els de 40 h. o més i fins a 100 h. de durada i que acreditin aprofitament o qualificació final. • 0,4 punts els de 40 h. o més i fins a 100 h. de durada i que només acreditin l'assistència. • 0,25 punts els de 20 h. o més i fins a 40 h. de durada i que acreditin aprofitament o qualificació final. • 0,15 punts els de 20 h. o més i fins a 40 h. de durada i que només acreditin l'assistència. • 0,05 punts els de menys de 20 h. de durada. 2.2. Titulacions acadèmiques (màxim 3 punts) Per les titulacions acadèmiques, diferents de l’exigida per a prendre part en el procés selectiu, que tinguin relació directa amb la plaça a proveir, segons el següent detall: • 2 punts per cicle formatiu de grau superior o FPII grau • 1 punt per batxillerat, cicle formatiu de grau mitjà o FPI. 2.3. Coneixements de llengua catalana (màxim 0,5 punts) Es valoren els certificats de llengua catalana de la Direcció General de Política Lingüística o alguna de les titulacions equivalents d’acord amb el Decret 152/2001, de 29 de maig, sobre avaluació i certificació de coneixements de català (modificat pel Decret 3/2014, de 7 de gener de 2014), i l’Ordre VCP/491/2009, de 12 de novembre, per la qual es refonen i actualitzen els títols, diplomes i certificats equivalents als certificats de coneixement de català de la Direcció General de Política Lingüística (modificada parcialment per l’ordre VCP/233/2010, de 12 d’abril): • 0,5 punts pel Certificat de nivell de català C1 2.4. Formació específica en ofimàtica i tecnologies de la informació i la comunicació, segons el barem següent i fins un màxim de 0,5 punts: • 0,10 punts per Nivell bàsic d’Actic • 0,25 punts per Nivell mitjà d’Actic • 0,50 punts per Nivell avançat d’Actic 7.3. Període de pràctiques El període de pràctiques està regulat a la base 15 de les Bases generals. VUITENA.- BORSA DE TREBALL 8.1. Les persones aspirants que hagin superat la fase d’oposició i no hagin estat proposades per al nomenament per manca de plaça passaran a formar part d’una borsa de treball de la plaça objecte de la convocatòria, ordenades per rigorós ordre de puntuació de major a menor, d’acord amb l’establert en l’apartat 14 de les Bases Generals que han de regir els processos selectius, aprovades per aquest Ajuntament. 8.2. S’estableix una vigència per aquesta borsa de treball de dos anys, a comptar a partir de l’endemà de la publicació de l’anunci de la resolució que aprova l’ordre de la borsa. 8.3. La vigència de la borsa podrà ser prorrogada per necessitats del servei i sempre que existeixin raons que expressament ho justifiquin. NOVENA.- GESTIÓ DE LA BORSA La gestió de la borsa es farà d’acord amb l’establert en el Decret pel qual s’aproven els criteris per gestionar les borses de treball de personal no docent de l’Ajuntament de Tarragona DESENA.- INCORPORACIÓ A LES PLACES Per la incorporació a les places, assignació de lloc de treball, presa de possessió i període de pràctiques, s’estarà a allò que preveuen les bases generals. ONZENA.- IMPUGNACIONS Contra la convocatòria i aquestes Bases les persones interessades poden interposar, potestativament, recurs de reposició davant l’alcalde, en el termini d’un mes a comptar des de l’endemà de la data de la publicació de l’últim anunci al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya o al Butlletí Oficial de l’Estat o, directament, recurs contenciós administratiu davant la Secció Contenciosa Administrativa del Tribunal d’Instància de Tarragona, en el termini de dos mesos comptats, també, des de l’endemà de la data de l’última publicació de l’anunci al DOGC o al BOE, de conformitat amb el que disposen els articles 123 i 124 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i els articles 8, 14, 25 i 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, de la jurisdicció contenciosa administrativa, o qualsevol altre recurs que considerin convenient per a la defensa dels seus interessos. Contra els actes administratius que es derivin de l'actuació del tribunal qualificador, les persones interessades podran interposar recurs d'alçada davant l'alcaldia en el termini d'un mes a comptar de l'endemà de la data de la seva publicació o notificació. ANNEX: TEMARI TEMARI GENERAL 1. El municipi. L’organització municipal. Classes d’òrgans. L’Ajuntament de Tarragona: òrgans col·legiats i unipersonals; la distribució de competències en el cartipàs municipal. 2. El municipi: concepte i elements. El terme municipal. La població. L’empadronament. 3. Drets i deures de la ciutadania en front l'Administració. Drets de la ciutadania a relacionar-se amb les administracions públiques per mitjans electrònics. El règim jurídic de l’administració electrònica. 4. El personal al servei de l’Administració Pública Local. Drets i deures. Règim d’incompatibilitats. Règim disciplinari. TEMARI ESPECÍFIC 5. La Igualtat d’oportunitats. Principis d’igualtat. Estratègies per a desenvolupar la Igualtat d’oportunitats. Accions positives. 6. Conceptes bàsic de seguretat i higiene, i prevenció d’accidents 7. L’atenció al públic i relació amb els departaments de l’Ajuntament. Atenció i derivació de les diferents peticions. Drets de la ciutadania a la informació. 8. La normativa en protecció de dades de caràcter personal. Exactitud de les dades. El deure de confidencialitat. El consentiment. Categories especials de dades. 9. El Reglament per a l’ús de la llengua catalana a l’Ajuntament de Tarragona. 10.Coneixements del municipi de Tarragona: carrers, places, mitjans de comunicació, ubicació dels seus principals edificis públics, monuments. Principals aspectes de la seva història, cultura, festivitat. 11.Competències i actuacions de l’Ajuntament relatives als edificis escolars. Nocions sobre el funcionament de màquines reproductores, multicopistes, enquadernadores i anàlogues. Especial referència al funcionament de les fotocopiadores. Centraletes telefòniques 12.Actuacions en casos d’emergència. Funcionament bàsic dels sistemes de seguretat d'edificis i instal·lacions. Extintors. Funcions de vigilància i custòdia d’immobles. Utilització de l’ascensor 13.Ús i cura de les instal·lacions públiques: la custòdia i vigilància de les instal·lacions. Els protocols d’actuació segons normatives de seguretat i salut laboral. Plans d’emergència d’edificis i instal·lacions. Funcionament bàsic dels sistemes de seguretat d’edificis i instal·lacions. 14.Nocions bàsiques del funcionament de les instal·lacions d’aigua, calefacció, climatització, electricitat i gas. Eines bàsiques. Reparacions bàsiques de petita envergadura (electricitat, fusteria, pintura). Operacions de manteniment. Utensilis i eines de treball. 15.Ús, cura i control de material i maquinària: Registre i control bàsic de material i equips d’oficina. Material fungible i no fungible. Gestió bàsica d’inventaris. Tipologia, classificació i control d’estocs. 16.Els equips de reproducció, informàtics i d’enquadernació. Mètodes de reproducció: reprografia, multicopista i digitalització. El suport en l’habilitació i en la preparació de sales i instal·lacions per a diferents usos i esdeveniments. 17.Especificitats del lloc de conserge d’escola d’educació primària i infantil. 18.Atenció a la ciutadania: Els drets de la ciutadania davant l’Administració. Acollida i informació. La comunicació efectiva de recepció i transmissió d’informació. Atenció al públic culturalment divers. 19.Processos de comunicació interpersonal: L’escolta efectiva. El contingut del missatge en la comunicació interpersonal. La comunicació telefònica. La comunicació telemàtica. 20.Elaboració de documents escrits breus: avisos i rètols.