Volver al listado
Ayuntamientos y diputaciones
Bolsa de empleo
Tarragona
Borsa de treball de tècnic/a superior en administració de sistemes informàtics en xarxa. Bases i convocatòria.
Consell Comarcal del Baix Ebre · Cataluña
Plazas
No se indica
Grupo
B
según la publicación
Sistema
No se indica
Laboral
Estado del proceso
- Convocada: hecho
- Solicitudes: fase actual
- Listas
- Examen
- Aprobados
- Nombramientos
Fase 2 de 6 · Solicitudes
- Convocada
- Plazo de solicitudes
- Siguiente: listas de admitidos
Última novedad: convocatoria (15/10/2026). Fechas orientativas: confírmalas en el boletín.
¿Puedo presentarme?
- Titulación Requisito: Tècnic/a superior d’administració de sistemes informàtics en xarxa o tècnic/a superior d’administració de sistemes informàtics en xarxa…Nivel mínimo: FP grado superior (Técnico superior)
- Quién puede presentarse No se indica el tipo de acceso: revisa las bases.
- Plazo de solicitudes Quedan 13 días (hasta el 29/10/2026).
- Cómo presentarse La solicitud se presenta en la sede electrónica o el registro del organismo convocante; los pasos exactos vienen en la publicación oficial ↗.
- Tipo
- Bolsa de empleo
- Título oficial
- Borsa de treball de tècnic/a superior en administració de sistemes informàtics en xarxa. Bases i convocatòria.
- Convoca
- Consell Comarcal del Baix Ebre
- Ámbito
- Ayuntamientos y diputaciones
- Titulación
- Tècnic/a superior d’administració de sistemes informàtics en xarxa o tècnic/a superior d’administració de sistemes informàtics en xarxa…
- Publicada
- 15/10/2026 en Butlletí Oficial de la Província de Tarragona
- Fuente
- Basado en datos de Butlletí Oficial de la Província de Tarragona ↗. Última comprobación: 15/10/2026.
20 temas según la publicación.
Ver el temario completo
ANNEX II – TEMARI
Tema 1. Equips informàtics. Maquinari i components dels equips informàtics. Instal·lació i configuració. Muntatge i posada en funcionament d’equips.
Tema 2. Diagnòstic i resolució d’avaries de maquinari. Identificació i diagnòstic d’avaries. Substitució de components: discs, memòria i targetes. Clonació de discs, im atges i maquetes d’equips.
Tema 3. Equipament dels llocs de treball. Instal·lació i configuració d’equips i perifèrics. Impressores locals i corporatives. Distribució remota d’aplicacions. Inventari i control de l’equipament informàtic.
Tema 4. Dispositius mòbils. Smartphones i tauletes Android i iOS: configuració, gestió, connectivitat i resolució d’incidències.
Tema 5. Gestió centralitzada de dispositius. Sistemes MDM/UEM. Gestió de flotes d’ordinadors de sobretaula, portàtils i dispositius mòbils. Polítiques, co nfiguracions i actualitzacions.
Tema 6. Sistemes operatius Windows. Instal·lació, configuració i administració. Treball en xarxa. Recursos compartits. Perfils i permisos. Resolució de problemes d’inici de sessió.
Tema 7. Windows Server i serveis de domini. Active Directory. Usuaris i grups. Unitats organitzatives. Polítiques de grup (GPO). Permisos i rols. Concep tes bàsics de Microsoft Entra ID.
Tema 8. Virtualització de sistemes. Conceptes i característiques de la virtualització. Hipervisors. VMware i Proxmox. Creació, configuració i gestió bàsica de màquines virtuals.
Tema 9. Xarxes LAN i WAN. Tipologies i topologies de xarxa. Elements físics i cablejat. Switches, routers i altres dispositius de xarxa. Diagnòstic bàsic de connectivitat.
Tema 10. Xarxes sense fils. Tecnologies Wi-Fi i WiMAX. Característiques, configuració, cobertura, seguretat i resolució d’incidències.
Tema 11. Protocols TCP/IP i serveis de xarxa. Adreçament IPv4 i IPv6. Subxarxes. DNS, DHCP i serveis bàsics de xarxa. Eines de diagnòstic de connectivitat.
Tema 12. Seguretat de xarxes i seguretat perimetral. Tallafocs, DMZ, NAT, VPN i control d’accés. Conceptes bàsics de segmentació i protecció de xarxes.
Tema 13. Gestió d’identitats i accessos. Usuaris, grups, perfils, rols i permisos. Eines d’administració de perfils d’usuari. Autenticació i identificació. Autenticaci ó multifactor. Gestió d’altes, baixes i modificacions d’usuaris.
Tema 14. Ciberseguretat i protecció dels sistemes. Programari maliciós i antivirus. Vulnerabilitats, actualitzacions i pedaços de seguretat. Phishing i enginyer ia social. Contrasenyes i higiene digital. Resposta bàsica davant incidents de se guretat.
Tema 15. Còpies de seguretat, continuïtat i recuperació dels serveis TIC. Tipus de còpies de seguretat. Planificació, execució i verificació de còpies. Restauració de l a informació. Conceptes bàsics de disponibilitat, continuïtat dels serveis i recu peració davant incidències.
Tema 16. Correu electrònic, Internet i Microsoft 365. Configuració de comptes de correu electrònic. Protocols i resolució d’incidències. Navegadors, proxys, configuració de xarxa i certificats digitals. Principals eines i serveis de Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive i SharePoint. Eines de col·laboració i resolució d’incidències bàsiques.
Tema 17. Intel·ligència artificial aplicada als sistemes i al suport TIC . Assistents i eines d’intel·ligència artificial per al diagnòstic i resolució d’incidèn cies, automatització de tasques, generació de documentació tècnica i scripts i suport a la pro ductivitat. Ús responsable i segur de les eines d’intel·ligència artificial.
Tema 18. Gestió d’incidències i suport a les persones usuàries. Recepció, registre, classificació i priorització de peticions i incidències. Sistemes de tic keting. Diagnòstic i resolució presencial i remota d’incidències. Eines de control remot. Escalat, seguiment i tancament d’incidències. Comunicació amb les persones usuàries i qualitat del servei.
Tema 19. Seguretat de la informació i administració digital en les administra cions públiques. Principis bàsics de protecció de dades de caràcter personal en l’à mbit TIC. Deure de confidencialitat. Accés i custòdia de la informació. Esq uema Nacional de Seguretat: principis bàsics i mesures de seguretat. Conceptes bàsics d’administ ració digital.
Tema 20. La comarca del Baix Ebre i el Consell Comarcal del Baix Ebre. La comarca del Baix Ebre: municipis que la integren. El Consell Comarcal del Baix Ebre: organització, competències i principals àmbits d’actuació. L’assistència i cooperaci ó del Consell Comarcal amb els municipis de la comarca.
Copiado de la publicación oficial. Si hay diferencias, manda el boletín.
Averiguar con IA
Si la publicación no lo deja claro, una IA (Claude, de Anthropic) lee el texto oficial y te saca el temario, los requisitos, las fechas o un resumen, citando el texto. Lo ya averiguado por otros usuarios se ve gratis.
Lo que otros ya averiguaron se ve gratis. Para lo demás hace falta tu propia clave de Anthropic (pagas tú, unos céntimos por análisis); se guarda solo en este navegador.
Crea tu cuenta gratis para usar la IA con tu clave Ya tengo cuentaya averiguado · gratis{coste} con tu clavenecesita tu claveNo constaTemario ({n} temas)El texto no incluye el temarioMaterias que mencionaDónde buscarloConfianza: {nivel}RequisitosTitulaciónEdadNacionalidadCarnés y permisosIdiomasOtrosTasasImporteExencionesForma de pagoSolicitudCómoDóndePlazoDocumentaciónFechas y plazosNo consta ninguna fecha.Fases y pruebasNo consta.CarácterPreguntasPenalizaciónDuraciónPuntuaciónEn 5 líneasNo se pudo mostrar el resultado.Generado con {modelo} el {fecha} a partir del PDF oficialGenerado con {modelo} el {fecha} solo con los datos de la ficha (no teníamos el texto)Generado con {modelo} el {fecha} a partir del texto oficialte ha costado {coste}Volver a generar con mi claveAnálisis generado por IA a partir del texto oficial; compruébalo en la publicación antes de decidir nada. Este resultado se guarda y se muestra también a otros usuarios (nunca tu clave).Esto aún no lo ha averiguado nadie: configura tu clave para hacerlo.Leyendo la publicación… suele tardar entre 20 segundos y un minuto.Error del servidor ({status}).No se pudo hacer el análisis.Ya estaba averiguado: no te ha costado nada.No se pudo conectar con el servidor.
CONSELL COMARCAL DEL BAIX EBRE
ANUNCI de convocatòria de procés selectiu Per Resolució de la Presidència 2026-0622, de data 13 d ’octubre de 2026, s’ha resolt aprovar les bases reguladores i convocar el procés de selecció per constituir, mitjançant concurs-oposició, torn lliure, una borsa de treball de tècnic/a superior d’administració de sistemes informàtics en xarxa, grup B, per cobrir vacants, substitucions i qualsevol altre tipus de contingència temporal d’aquest perfil professional que es doni al Consell Comarcal, d’acord am b les bases aprovades i que es publiquen íntegrament en aquesta publicació.
El termini per a la presentació de sol·licituds serà de 10 dies hàbils a comptar des de l’endemà de la publicació d’aquest anunci de convocatòria en el Butlletí Oficial de la Província de Tarragona.
El president, [nombre omitido], a la data de la signatura electrònica [nombre omitido] (1 de 1) President Data Signatura: 14/10/2026 HASH: fd3a2e424ae96b58b08bb3e9b01acdfe BASES DEL PROCÉS SELECTIU PER CONSTITUIR, MITJANÇANT CONCURS- OPOSICIÓ I TORN LLIURE, UNA BORSA DE TREBALL DE TÈCNIC/A SUPERIOR D’ADMINISTRACIÓ DE SISTEMES INFORMÀTICS EN XARXA, GRUP B, DEL CONSELL COMARCAL DEL BAIX EBRE
1. Objecte de les bases L’objecte d’aquestes bases és regular la selecció per constituir, mitjançant concursoposició, torn lliure, una borsa de treball de tècnic/a superior d’administració de sistemes informàtics, grup professional B, per cobrir vacants, substitucions i qualsevol altre tipus de contingència temporal d’aquest perfil professional en règim de funcionari interí.
El personal que formarà part d’aquesta borsa serà seleccionat mitjançant concursoposició, torn lliure i s’ha de realitzar garantint el compliment dels principis constitucionals d’igualtat, mèrit i capacitat, recollits igualment en l’article 55 del Reial decret legislatiu 5/2015, de 30 d’octubre, pel qual s’aprova el Text refós de l’Estatut bàsic de l’empleat públic.
El personal temporalment tindrà assignades les retribucions bàsiques i co mplementàries segons el grup de classificació.
Les funcions d’aquest perfil professional figuren a l’annex I d’aquestes bases.
La plaça té assignades les retribucions bàsiques i complement àries segons el grup de classificació.
La convocatòria i el text íntegre de les bases es publicarà al Butlletí Oficial de la Província de Tarragona, al tauler d’anuncis de la Seu electrònica de la Corporació i al Portal de transparència. La resta de publicacions del procés selectiu es realitzarà a la seu electrònica del Consell Comarcal del Baix Ebre.
2. Gestió de la borsa de treball Les persones aspirants que superin el procés selectiu integraran la borsa de treball, ordenades de major a menor segons la puntuació total obtinguda en les fases d'oposició i de concurs.
Les normes de funcionament de la borsa de treball són les previstes a les bases generals de creació i funcionament de borses de treball de personal no pe rmanent o interí del Consell Comarcal del Baix Ebre (publicació oficial al Butlletí Ofic ial de la Província de Tarragona de data 7 de novembre de 2019 amb codi d’inserció CVE 2019-09867).
No obstant això, en cas que durant la vigència d’aquesta borsa s’aprovin unes noves bases generals reguladores de la creació i funcionament de les borses de tr eball del Consell Comarcal del Baix Ebre, aquestes seran aplicables a la seva ges tió a partir de la seva entrada en vigor, sens perjudici de les situacions ja consolidades i dels proc ediments de crida iniciats amb anterioritat.
L’aplicació del nou règim de funcionament serà comunicada a les persones que en aquell moment integrin la borsa pels mitjans de comunicació previstos en aqu estes bases o en les noves bases generals.
La borsa tindrà una vigència de 2 anys des de la seva constitució.
En virtut dels principis de col·laboració i cooperació interadministratives entre les Entitats Locals que suposen una optimització de recursos, així com l’agilització de procediments i en conseqüència, una millor eficàcia i eficiència en la gestió dels recursos públics, aquesta convocatòria comporta l’autorització per a la cessió de dades dels asp irants que formin part de la borsa de treball que es generi d’aquest procés entre el Consell Comarcal del Baix Ebre i els seus Consorcis adscrits.
3. Requisits de les persones aspirants Per ser admeses i prendre part en la convocatòria, les persones aspirants han de reunir, a la data d’acabament del termini de presentació de sol·licituds, els següents requisits:
a) Tenir la nacionalitat espanyola, d’acord amb les lleis vigents, o tenir la nacionalitat de qualsevol dels estats membres de la Unió Europea o d'aquells estats als quals, en virtut de tractats internacionals celebrats per la Unió Europea i ratificats per Espanya, sigui d’aplicació la lliure circulació de persones treballadores, de conformitat amb el Reial decret legislatiu 5/2015, pel qual s’aprova el Text refós de la Llei de l’Estatut bàsic de l’empleat públic, i amb el que estableixen la Llei 4/2000 d’ 11 de gener, sobre drets i llibertats dels estrangers a Espanya, i la Llei 14/2003, de 20 d e novembre, sobre els drets i llibertats de les persones estrangeres a Espanya i la seva in tegració social, i disposicions concordants. Les persones aspirants que siguin estrangeres h an d’acreditar la seva nacionalitat.
Les persones nacionals d’altres estats membres de la Unió Europea podr an accedir, com a personal funcionari, en igualtat de condicions que les persone s espanyoles a les ocupacions públiques, llevat d’aquells que directament o indirectament impliquin una participació en l’exercici del poder públic o en les funcions que tenen per objecte la salvaguarda dels interessos de l’Estat o de les Administracions públiques.
Les previsions anteriors seran d’aplicació, qualsevol que sigui la seva nacionalitat, al/a la cònjuge de les persones espanyoles i nacionals d’altres estats membres de la Unió Europea, sempre que no estiguin separades de dret i als/a les seus/seves descendents i als/a les del/de la seu/va cònjuge sempre que no estiguin separades de dret, siguin menors de vint-i-un anys o majors d’aquesta edat dependents.
L’accés a l’ocupació pública, s’estendrà igualment a les persones incloses en l’àmbit d’aplicació dels Tractats internacionals celebrats per la Unió Euro pea i ratificats per Espanya en els que sigui d’aplicació la lliure circulació de treballadors/es, en els termes establerts en la normativa.
b) Posseir la capacitat funcional per a realitzar les tasques.
c) Haver complert setze anys i no excedir, en el seu cas, de l’edat màxima de jubilació forçosa fixada per la llei.
d) No haver estat separat/da mitjançant expedient disciplinari del servei de qualsevol de les administracions públiques o dels òrgans constitucionals o estatutaris de les comunitats autònomes, ni estar inhabilitat/da absolutament o especialment per a l’ocupació de càrrecs públics per resolució judicial, per a l’acc és al cos o es cala de personal funcionari, en el que hagués estat separat/da o inhabilita t/da. En el cas de ser persona nacional d’un altre estat, no trobar-se inhabilitada o en situació equivalent ni haver estat sotmesa a sanció disciplinària o equivalent que impede ixi, en el seu estat, en els mateixos termes l’accés a l’ocupació pública.
e) Posseir el certificat de nivell C1 de català expedit per l’òrgan competent o alguna de les titulacions equivalents d’acord amb el Decret 3/2014, de 7 de gener, de modificació del Decret 152/2001, de 29 de maig, sobre avaluació i c ertificació de coneixements de català i l’ORDRE VCP/491/2009, de 12 de novembre, pel qual es refonen i actualitzen els títols, diplomes i certificats equival ents als certificats de coneixements de català de la Direcció General de Política Lingüística, modificada per l’Ordre VCP/233/2010, de 12 d’abril.
Així mateix, és d’aplicació el Decret 161/2002, d’11 de juny, sob re l’acreditació del coneixement del català i l’aranès en els processos de selecció de personal i de provisió de llocs de treball de les administracions públiques de Catalunya.
També seran vàlids els certificats de llengua catalana emesos a Andorra t al com estableix l’Acord de Govern pel qual s’aprova la subscripció d el Conveni de col·laboració entre el Ministeri d’Educació i Ensenyament Superior d’Andorra, l’Administració de la Generalitat, mitjançant el Departament de Cultura i el Centre per a la Normalització Lingüística en matèria de reconeixement d’acreditacions oficials de coneixements de llengua catalana.
En cas que les persones aspirants no puguin acreditar documentalment la possessió del nivell de català exigit, el procés de selecció ha de contenir una prova o l’exercici de coneixements de llengua catalana del mateix nivell al requerit a la convocatòria, que han de superar aquests persones aspirants.
La prova, si escau, s’ha de qualificar d’apte/a o no apte/a, i és necessari obtenir la valoració d’apte/a per passar a realitzar les proves restants de la fase d’oposició.
El requisit del coneixement de català es pot complir i s'ha d'acredita r, com a màxim, fins al moment d'inici de la prova esmentada en el paràgraf anterior.
f) Estar en possessió del títol de tècnic/a superior d’administració de sistemes informàtics en xarxa o tècnic/a superior d’administració de sistemes informàtics en xarxa, perfil professional Ciberseguretat; i estar en condicions de tenir l’acreditació corresponent en la data que acaba el termini de presentació de sol·licituds per prendre part en el concurs oposició.
En cas que durant el termini per presentar la instància la persona aspirant no tingués el títol oficial, per motiu d’estar tramitant-se la seva expedició, es considerarà suficient aportar el justificant acreditatiu d’haver abonat la taxa acadèmica oficial establerta per a la seva expedició.
En cas de titulacions obtingudes a l’estranger, han d’estar acompanyade s del document d’homologació expedit pel Ministeri d’Educació, Formació Prof essional i Esports, de conformitat amb la normativa reguladora de la homologació dels títols i estudis estran gers i s’haurà d’aportar el títol acadèmic amb traducció jurada a qualsevol de les dues llengües oficials de Catalunya.
L’equivalència de les titulacions haurà de ser acreditada per la persona as pirant, mitjançant norma legal o certificació expedida pel Ministeri d’Educació i For mació Professional.
g) En el cas de persones aspirants que no tinguin la nacionalitat espanyola i no siguin originàries de països en què el castellà sigui llengua oficial, han d’acreditar un coneixement adequat de la llengua castellana . En cas que les persones aspirants no puguin acreditar documentalment la possessió d’un coneixement adequat del castellà, el procés de selecció ha de contenir una prova o l’exerc ici de coneixements orals i escrits de llengua castellana que han de superar.
La prova, si escau, s’ha de qualificar d’apte/a o no apte/a, sent nece ssari obtenir la valoració d’apte/a per passar a realitzar les proves restants de la fase d’oposició.
Restaran exemptes de la realització d’aquesta prova les persones aspirants que aportin amb la presentació de la sol·licitud d’algun dels següents documents:
- Certificat conforme s’ha cursat la primària, secundària i/o batxiller at a l’Estat espanyol.
- Diploma de nivell intermedi o superior d’espanyol que estableix el Reial decret 1137/2002, de 31 d’octubre, o equivalent, o certificació acadèmica que acrediti haver superat totes les proves adreçades a la seva obtenció.
- Certificat d’aptitud en espanyol per a persones estrangeres expedit per l es escoles oficials d’idiomes.
El requisit dels coneixements de castellà es pot complir i s'ha d'acreditar, com a màxim, fins al moment d'inici de la prova dalt esmentada.
h) Permís de conduir classe B i disponibilitat per desplaçar-se amb vehicle propi.
4. Presentació de sol·licituds Cal presentar una instància i tramitar-ho íntegrament de forma e lectrònica, d’acord amb el que preveu la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques i la Llei 26/2010, de 3 d’agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya.
Les instàncies es presentaran electrònicament: al registre electrònic del Consell. Caldrà fer-ho amb certificat digital o signatura electrònica i completar e l tràmit electrònic anomenat “Borsa de treball informàtica” Seu electrònica del CCBE – Catàleg de tràmits – Selecció de personal Serà suficient amb l’aportació de la documentació adjunta en còpia sim ple, però si la persona aspirant presenta amb la sol·licitud còpies electròniques autènti ques, no serà necessària l’aportació posterior de la documentació original.
Documentació que cal adjuntar Còpia simple del DNI/NIE No s’ha de presentar Còpia simple de la titulació exigida No s’ha de presentar sempre i quan:
- La titulació es trobi disponible al Registre Nacional de títols universitaris o títols no universitaris del Ministeri d’Educació, Formació Professional i Esports;
- La persona aspirant autoritzi prèviament l’accés d’aquesta Corporació a la titulació per un període de 6 mesos . A tal fi, la persona aspirant haurà de seguir els tràmits establerts a la plana web habilitada pel Ministeri.
- La persona aspirant indiqui a la instància el codi d’autorització generat pel Ministeri per a poder efectuar les consultes dels títols per tercers.
Còpia simple del certificat acreditatiu dels coneixements de llengua catalana S’ha de presentar, si és el cas Còpia simple del carnet de conduir S’ha de presentar Còpia simple del dictamen actualitzat emès per l’Equip de Valoració i Orientació Laboral S’ha de presentar, si és el cas Les persones amb discapacitat que necessitin algun tipus d’adaptació o ade quació per a la realització de les proves han de presentar el dictamen actualit zat emès per l'Equip de Valoració i Orientació Laboral (EVO) que indiqui les adequacions necessàries durant el procés de selecció en els termes de l’article 6 del Decr et 66/1999, de 9 de març, sobre l’accés a la funció pública de les persones amb discapacitat i dels equips de valoració multiprofessional.
Les persones aspirants han de manifestar en la sol·licitud que compleixen tots i cadascun dels requisits exigits en aquestes bases, referits sempre a la data d’e xpiració del termini assenyalat per a la presentació de les sol·licituds, amb les excepcions indicades del català i castellà, i sens perjudici de la posterior acreditació de tots els requisits mitjançant l’aportació dels originals.
Les persones amb discapacitat podran demanar en la sol·licitud de participació́ l’adaptació́ del lloc o llocs de treball sol·licitats sempre que aquesta no impli qui una modificaci ó́ exorbitant en el context de l’organització́ o sigui incompatible amb el contingut del lloc i el servei públic que s'ha de prestar en els termes de l’article 7 del Decret 66/1999. A tal fi hauran d’aportar el corresponent dictamen dels equips multiprofessi onal o òrgans tècnics competents en relaci ó́ amb la procedència de l'esmentada adaptaci ó́ i de la compatibilitat amb el desenvolupament de les funcions i tasques del lloc concret.
La presentació de la sol·licitud implicarà la declaració responsable que l a documentació presentada es correspon exactament amb la documentació original. La Corporació podrà requerir en qualsevol moment a la persona interessada que apo rti la documentació original acreditativa. Totes les persones aspirants podran ser excloses mot ivadament en qualsevol moment si no compleixen els requisits. En tot cas totes les còpies simples hauran de ser comprovades abans del nomenament.
La sol·licitud i tota documentació adjunta ha de presentar-se dins e l termini de presentació d’instàncies indicat a l’apartat 5è d’aquest bases.
5. Termini de presentació de sol·licituds El termini per presentar sol·licituds comença l’endemà de la publicació de la convocatòria al Butlletí Oficial de la Província de Tarragona (BOPT) i finalitzarà als 10 dies hàbils.
6. Admissió de les persones aspirants Expirat el termini de presentació d’instàncies, la Presidència dictarà resolució en el termini màxim d’un mes, declarant aprovada la llista provisional de persones aspirants admeses i excloses i assenyalant un termini de deu dies hàbils per a la seva esmena.
La Corporació compta amb un tràmit específic per esmenar el motiu d’exclusió anomenat “Esmena del motiu d’exclusió d’un procés selectiu”.
Seu electrònica del CCBE – Catàleg de tràmits – Selecció de personal El llistat esdevindrà definitiu si, transcorregut aquest termini, no es presenten al·legacions. En aquest cas, no serà necessari realitzar una nova publicació. Es podr à prosseguir el tràmit incorporant a l’expedient certificat emès per la secre tària conforme no s’han presentat al·legacions així com una diligència de la qual se’n donarà la publicitat que correspongui.
Si es presenten al·legacions, la presidència les resoldrà en el t ermini dels trenta dies següents a la finalització del termini per a la seva presentació, n otificarà les resolucions de manera individualitzada a les persones aspirants i es publicarà de nou, si escau, el llistat.
La llista d’admesos i exclosos es notificarà a totes les persones aspirants, amb identificació dels noms i cognoms, anunciant-se el dia, hora i lloc que hauran de realitzar-se les proves i donarà a conèixer els noms i cognoms dels membres titulars i suplen ts del Tribunal qualificador.
Les publicacions que es realitzin a la seu electrònica es faran amb els dígits del DNI de les persones aspirants que ocupin les posicions quarta, cinquena, sise na i setena. Si fos un NIE es publicaran els dígits que en el format ocupin les posicions, e vitant el primer caràcter alfabètic, quarta, cinquena, sisena i setena. Els caràc ters alfabètics, i aquells numèrics no seleccionats per a la seva publicació es substituiran per un asterisc per cada posició (*).
Per a més informació podeu trucar al Consell Comarcal del Bai x Ebre, al telèfon 977445308 en horari d’atenció al públic.
7. Tribunal qualificador El Tribunal qualificador serà col·legiat i la seva composició s’haur à d’ajustar als principis d’imparcialitat i professionalitat dels seus membres, i es tendirà, així mateix, a la paritat entre home i dona.
El personal d’elecció o de designació política, el personal funcionari int erí, el personal laboral temporal i el personal eventual no podran formar part del Tribunal qualificador.
El pertànyer al Tribunal qualificador serà sempre a títol individual, i no es podrà ostentar aquesta pertinença en representació o per compte d’altri.
El Tribunal qualificador que s’ha de constituir per valorar el procés selectiu ha de tenir la següent composició:
• Presidència: recaurà en personal de la Corporació amb igual o super ior titulació a l’exigida per a l’accés a la plaça convocada.
• 3 vocals: dels quals 2 vocals seran personal de la Corporació o d’altres administracions públiques amb igual o superior titulació a l’exigida per a l’accés a la plaça convocada, i 1 vocal serà designat per l’Escola d’Administració Pública de Catalunya.
• Secretaria: recaurà en la secretària de la Corporació o persona en qui delegui.
La designació nominal dels membres del Tribunal qualificador, que h a d’incloure la dels respectius suplents, correspon a la Presidència de la Corporació i s’ ha de fer en la resolució per la qual s’aprova la llista provisional de persones admeses i excloses.
El Tribunal qualificador pot disposar la incorporació d’assessorament e specialitzat per a totes o alguna de les proves. Les persones assessores tenen veu però no vot. L’òrgan selectiu pot servir-se de personal col·laborador per a la logística del procediment que es limitarà a fer tasques auxiliars en la preparació i realització de les proves o en la comprovació de la documentació. Estaran subjectes al principi d’im parcialitat i sigil. El personal assessor i el col·laborador no tenen la consideració d e membres del Tribunal qualificador.
La composició del Tribunal qualificador s’ha d’ajustar al principi d’es pecialitat i tots dels seus membres vocals han de tenir una titulació igual o superior a l’exigida per a l’accés a les places de la convocatòria.
El Tribunal qualificador no pot constituir-se ni actuar sense l’assistència com a mínim de la meitat dels seus membres, bé siguin titulars, bé suplents, i sempr e és necessària la presència de la presidència i de la secretaria. Les decisions s’han d’adoptar per majoria de vots dels membres presents i, en cas d’empat, ha de resoldre el vot de qui actuï com a president/a. Tots els membres actuen amb veu i vot.
D’acord amb el principi d’unitat d’acte en l’actuació dels òrgans col·legiats, les mateixes persones que han participant en la constitució a l’inici de la sessió han de finalitzar-la.
La participació en el Tribunal qualificador pot donar lloc a la indemnització reglamentària, en concepte d’assistència, d’acord amb el que estableix el R eial decret 462/2002, de 24 de maig, sobre indemnitzacions per raó del servei.
L’abstenció i recusació dels membres dels òrgans de selecció, de les persones assessores i col·laboradores, s’haurà d’ajustar al que preveuen els articles 23 i 24 de la Llei 40/2015, d’1 d’octubre. En la sessió de constitució del Tribunal, s’exigirà als se us membres, una declaració formal de no trobar-se incursos en aquestes circumstànc ies. Aquesta declaració també haurà de ser emplenada per les persones asse ssors especialistes i pel personal col·laborador.
Les persones candidates podran exercir el seu dret a la recusació en el termini de deu dies hàbils comptats a partir de l’endemà de la publicació de la resolució , per la qual s’aprova la llista provisional de persones aspirants admeses i excloses.
De la sessió que faci el Tribunal qualificador s’ha d’estendre l’acta corresponent, signada per la secretaria, que n’ha de donar fe, amb el vistiplau de la presidència. No és indispensable que les actes estiguin signades per tots els membres del tribunal.
En tot cas, el funcionament del Tribunal qualificador s’ha d’adequar a les normes pròpies dels òrgans col·legiats contingudes a la Llei 40/2015, d’1 d’octub re, de règim jurídic del sector públic.
El Tribunal qualificador es podrà constituir, convocar, realitzar l es sessions, adoptar acords i remetre actes tant de forma presencial com a distància, sempre i quan, en aquest darrer cas, organitzativament i tècnicament sigui possible. Es pod ran dur a termes sessions on el personal membre del Tribunal qualificador, i en el seu cas les persones assessores corresponents, estiguin en part presencialment i en part a distància.
En relació amb les sessions que siguin totalment o parcialment a distància, el personal membre titular o suplents podran trobar-se en diferents llocs sempre i quan s’asseguri la seva identitat, el contingut de les manifestacions, el moment en que e s produeixen, així com la interactivitat i intercomunicació a temps real i la disponibilitat dels mitjans durant tota la sessió. Es consideren mitjans vàlids el correu electrònic, les audioconferències i les videoconferències.
De cada sessió s’aixecarà acta per la secretaria que especificarà les pe rsones assistents, l’ordre del dia de la reunió, les circumstàncies del lloc i t emps en que s’ha realitzat, amb indicació expressa de si l’assistència dels membres titulars o suplents ha estat presencial o a distància, els punts principals de les deliberacions i el contingut dels acords adoptats.
En tot cas, en qualsevol moment les persones membres del Tribuna l qualificador poden requerir a les persones aspirants l’acreditació de la seva identitat mitjançant la presentació de qualsevol document oficial identificatiu. El Tribunal qualificador adoptarà les mesures necessàries per tal que les persones aspirants amb discapacitat gaudei xin d’igualtat d’oportunitats per a la realització de les proves que la resta de persones aspirants. El Tribunal qualificador decidirà sob re les peticions d’adaptacions que s’efectuïn a la vista dels dictàmens emesos pels Equips de Valoració i tindrà en consider ació que no comportin una despesa excessiva.
8. Desenvolupament del procés selectiu El sistema de selecció serà per concurs-oposició, amb la fase prèvia de coneixements de llengua catalana i castellana per aquelles persones aspirants que n o ho hagin acreditat prèviament segons l’establert en aquestes bases:
Llevat que el Tribunal qualificador ho determini, no es permetr à que les persones aspirants utilitzin telèfons mòbils o qualsevol altra dispositiu que permeti la gravació, reproducció, transmissió o recepció de dades, imatges o so durant la realitzac ió de les proves del procés selectiu. L’incompliment d’aquesta norma comp ortarà l’exclusió de la persona aspirant del procés de selecció i la pèrdua dels drets d’examen.
En qualsevol moment el tribunal de qualificació podrà requerir a les persones aspirants perquè acreditin la seva personalitat.
Les persones candidates hauran d'acudir proveïdes del DNI o NIE o, en de fecte d'això, passaport o permís de conduir.
Només hi ha una convocatòria per a cada prova. Les persones aspirants que no compareguin a la crida del Tribunal qualificador per al desenvolupament dels exercicis o proves a realitzar al lloc, data i hora que s’assenyali hauran de ser excloses, excepte en els casos degudament justificats i discrecionalment apreciats pel Tribunal qualificador i sempre i quan no es perjudiqui la igualtat entre les persones aspirants.
Per a possibilitar la màxima agilitat en la selecció, si el Tribunal qualific ador ho creu oportú, les proves es poden realitzar simultàniament i es pot realitzar més d’una prova en una mateixa sessió.
Les qualificacions de les proves que no es valorin amb l’apte/ a o no apte/a s’han d’expressar en números, essent necessari obtenir la puntuació mínima a la fase d’oposició per passar a la fase del concurs.
A. Fase de coneixement de llengües, en cas de que hi hagi persones aspirants que hagin de fer aquestes proves:
1) Llengua catalana Consisteix en la realització d'una prova de coneixements de llengua catalana, que consta de dues parts:
Primera part. S’hi avaluaran el domini de l’expressió escrita, per m itjà de la redacció d’un text i els coneixements pràctics de llengua, mitjançant pregun tes sobre aspectes lingüístics.
Segona part: S’hi avaluarà l’expressió oral amb la lectura en veu alta d’un text i una conversa sobre temes generals d’actualitat.
La durada màxima d’aquesta prova serà determinada pel Tribunal qualificador. El resultat de l’exercici serà d’APTE/A o de NO APTE/A, i caldrà obtenir la qualificació d’APTE/A per a participar en el procés selectiu.
Queden exemptes de la realització d’aquesta prova les persones aspirants que acreditin documentalment, fins el moment de la realització d’aquesta prova, estar en possessió del certificat de nivell C1, segons l’establert en aquestes bases i es consideraran com a aptes.
2) Llengua castellana Només les persones aspirants que no compleixin els requisits establerts en aquestes bases, en relació amb el coneixement de llengua castellana.
Consisteix en una prova de coneixements de llengua castellana, de car àcter eliminatori, en què les persones aspirants hauran de realitzar un exercici que consistirà en una redacció de 200 paraules, com a mínim, i a manten ir una conversa amb els membres del Tribunal qualificador.
La qualificació de la prova serà APTE/A o NO APTE/A i caldr à obtenir la qualificació d’APTE/A per a participar en el procés selectiu.
Resten exemptes de la realització d’aquesta prova les persones aspirants que acreditin documentalment, fins el moment de la realització d’aquesta prova, estar en possessió dels coneixements de llengua castellana de nivell intermedi o superior o nivell B2 o C2 i es consideraran com a aptes.
B. Fase d’oposició (màxim 90 punts)
La fase d’oposició tindrà una puntuació màxima de 90 punts i constarà de dos exercicis.
Primer exercici. Qüestionari tipus test (màxim 30 punts)
Consistirà a respondre un qüestionari de 30 preguntes tipus test, relac ionades amb les matèries incloses en el temari annex a aquestes bases.
Cada pregunta tindrà tres respostes alternatives, de les quals nomé s una serà correcta. Cada resposta correcta es valorarà amb 1 punt. Les respostes incorrectes i les preguntes no contestades no restaran puntuació.
Aquest exercici no tindrà caràcter eliminatori.
El tribunal podrà establir preguntes de reserva, que substituiran, seguint l’ordre establert, les preguntes que, si escau, siguin anul·lades.
Segon exercici. Supòsit pràctic (màxim 60 punts)
Consistirà en la resolució d’un o diversos supòsits pràctics, plantejats pel tr ibunal, relacionats amb les funcions pròpies del lloc de treball i amb les matèries incloses en el temari.
El supòsit o supòsits inclouran diverses preguntes de caràcter pràctic, que podr an consistir, entre d’altres, en la identificació i diagnòstic d’incidències, la proposta i justificació de solucions tècniques, la configuració o administració de sist emes, equips, xarxes o serveis, l’aplicació de mesures de seguretat, la determinació de l’ordre d’actuació, la identificació de les actuacions que correspongui executar o escalar i la documentació de les actuacions realitzades.
Es valoraran els coneixements aplicats, la capacitat d’anàlisi i diagnò stic, l’adequació i viabilitat de les solucions proposades, l’aplicació dels criteris de seguretat, la metodologia seguida en la resolució de les incidències i la claredat i precisió de les respostes.
El tribunal determinarà, abans de l’inici de la prova, la puntuació assignada a cadascuna de les preguntes o apartats.
La durada dels exercicis serà determinada pel tribunal atene nt el contingut i les característiques de les proves.
Qualificació de la fase d’oposició La puntuació de la fase d’oposició serà el resultat de sumar les qualificacions obtingudes en els dos exercicis, fins a un màxim de 90 punts.
Per superar la fase d’oposició i accedir a la fase de concurs ser à necessari obtenir una puntuació mínima de 45 punts sobre 90 en el conjunt de la fase d’oposició, sense que s’exigeixi una puntuació mínima independent en cadascun dels exercicis.
Les persones aspirants rebran una comunicació electrònica amb els resultats de cada prova on se’ls identificarà amb noms i cognoms. La publicació dels resultats a la seu electrònica es realitzarà en els mateixos termes que l’estipulat per a les publicacions de la llista d’admesos i exclosos.
C. Fase de concurs (màxim 10 punts)
Finalitzat el darrer exercici de la fase d’oposició s’ha de fer pública la llista de les persones aspirants que l’han superat i a les quals se’ls valorarà els mèrits que tot seguit s’indica. Només aquelles persones aspirants que hagin superat la fase d’oposició , i quan aquesta hagi finalitzat totalment, hauran de presentar la documentació acreditativa dels mèrits en la forma i termini que s’estableixi en l’última publicació dels resultats de la fase d’oposició.
La Corporació compta amb un tràmit específic per a la presentació electrònica dels mèrits anomenat “Aportació de documentació acreditativa dels mèrits”
Seu electrònica del CCBE – Catàleg de tràmits – Selecció de personal L’inici del termini per a la presentació dels mèrits es farà públic a la seu electrònica de la Corporació. El tribunal qualificador podrà, en tot moment, sol·licitar l a presentació de la documentació original acreditativa dels mèrits als efectes de comprov ar-ne la seva veracitat.
No es valoraran els mèrits obtinguts amb posterioritat a la data de finalització del termini de presentació de sol·licituds. La no acreditació dels mèrits o la presentació dels mateixos per un tràmit diferent a l’estipulat en aquestes bases reguladores comportarà la impossibilitat de computar-los en la fase de concurs.
Es valoraran els mèrits aportats, a través del tràmit electrònic específic, per les persones aspirants degudament justificats en la documentació acreditativa dels mateixos Es valorarà la formació complementària directament relacionada amb les funcions del lloc de treball, especialment la referida a administració de sistemes, ser vidors i xarxes, virtualització, ciberseguretat, còpies de seguretat i continuïtat dels serveis, gestió d’identitats i accessos, Microsoft 365, gestió de dispositius, administració d igital, protecció de dades en l’àmbit TIC, Esquema Nacional de Segur etat, gestió d’incidències, suport a persones usuàries i altres matèries directament relacionades amb les f uncions del lloc.
La formació es valorarà a raó de 0,10 punts per cada hora acreditada, fins a un màxim de 10 punts.
Es valoraran els cursos, jornades, seminaris i altres activitats formatives imparti des, organitzades o homologades per administracions públiques, universitats, centres oficials de formació, col·legis professionals o altres entitats de formació, sempre que el seu contingut tingui relació directa amb les funcions del lloc de treball.
Quan en el document acreditatiu no consti el nombre d’hores de dur ada de l’activitat formativa, aquesta no serà objecte de valoració.
No es valorarà la formació que formi part del pla d’estudis de la titulació exigida com a requisit d’accés al procés selectiu.
Només es tenen en compte les activitats formatives dels últims 15 anys, llevat les titulacions superiors.
En cas que s’acreditin diversos certificats de la mateixa activitat for mativa només es valorarà el de l’última edició. En qualsevol cas, és criteri del Tribunal qualificador determinar la formació rebuda que es valorarà en el cas que sigui repetitiva.
No es tindran en compte els documents que no continguin informació suficie nt per valorar adequadament els mèrits.
Tota la documentació que es presenti en llengua estrangera ha d’anar acompanyada de la corresponent traducció a qualsevol de les dues llengües oficials de Catalunya.
Sens perjudici del dret a interposar el corresponent recurs d’alçada, una vegada publicats els resultats corresponents, les persones aspirants podran sol·licitar en el termini de 3 dies hàbils per escrit la revisió de la valoració dels mèrits mitjançant sol·licitud p resentada al Registre.
Si fruit de la revisió es detecta un error material, aquest h aurà de ser esmenat i es procedirà a modificar la puntuació de la qual se’n donarà la corre sponent publicitat. La sol·licitud de revisió no interromp el termini de presentació del corr esponent recurs d’alçada.
El tribunal qualificador desestimarà les simples declaracions i justificants que donin lloc a dubtes sobre l’autenticitat dels mèrits o sobre la seva equivalència o prevalença respecte dels requerits, així com els documents que no continguin informació suficient per valorar adequadament els mèrits.
El tribunal qualificador podrà demanar a les persones interessades aclariments o, si s’escau, la documentació addicional que consideri necessària per a comprovar els mèrits al·legats.
9. Llista per puntuació total obtinguda i constitució de la borsa de treball Un cop finalitzada la valoració del concurs de mèrits s’ha de fer pública la llista de persones aspirants, per ordre de puntuació total obtinguda, on s’inclouran e l nom i cognoms i quatre xifres del DNI/NIE de les persones aspirants, en els mateixos termes que els establerts a la Base 6a.
El tribunal qualificador proposarà a la Presidència la constitució de la borsa de treball amb les persones aspirants que hagin superat aquest procés selectiu. Pe r Resolució de la Presidència es constituirà la borsa de treball que es regirà per l’establert en aquestes bases i que contindrà una llista de persones per ordre de la puntuació total obtinguda en el conjunt del procés selectiu, de major a menor, la qual cosa determinarà l’ordre de prioritat en la crida de les persones candidates per oferir-les les propostes de nomenament.
La puntuació definitiva del concurs-oposició és el resultat de sumar le s puntuacions obtingudes en la fase d’oposició i de concurs. En el cas que es p roduïssin em pats, es resoldran atenent successivament els criteris següents:
• Major puntuació global a la fase d’oposició.
• De persistir l’empat, major puntuació en el segon exercici de la fase d’oposició.
• De persistir l’empat, major puntuació en l’apartat de formació relacionada amb les funcions del lloc de treball . En el cas de la puntuació de la fase de concurs, per resoldre el desempat es tindrà en compte el còmput total de puntuació sense que sigui d’aplicació, a aquests efectes, la puntuació màxima prevista a les bases.
Les normes de funcionament de la borsa de treball són les previstes a les bases generals de creació i funcionament de borses de treball de personal no pe rmanent o interí del Consell Comarcal del Baix Ebre (publicació oficial al Butlletí Ofic ial de la Província de Tarragona de data 7 de novembre de 2019 amb codi d’inserció CVE 2019-09867).
No obstant això, en cas que durant la vigència d’aquesta borsa s’aprovin unes noves bases generals reguladores de la creació i funcionament de les borses de tr eball del Consell Comarcal del Baix Ebre, aquestes seran aplicables a la seva ges tió a partir de la seva entrada en vigor, sens perjudici de les situacions ja consolidades i dels proc ediments de crida iniciats amb anterioritat.
L’aplicació del nou règim de funcionament serà comunicada a les persones que en aquell moment integrin la borsa pels mitjans de comunicació previstos en aqu estes bases o en les noves bases generals.
La borsa tindrà una vigència de 2 anys des de la seva constitució.
10. Incidències La presidència de la Corporació, a petició pròpia o a proposta de la presidència del Tribunal qualificador, pot demanar, als efectes procedents, en q ualsevol moment l’acreditació dels requisits i mèrits quan cregui que hi ha inexactituds o f alsedats en les quals hagin pogut incórrer les persones aspirants.
Mentre estigui constituït, el Tribunal qualificador està facultat per resoldre els dubtes que sorgeixin en l'aplicació d'aquestes bases i podrà adoptar els acords que corresponguin en tots els supòsits no previstos en elles, per tal de facilitar el desenvolupament normal del procés selectiu, els quals podran ser objecte de recurs d'alçada davant de la presidència, en el termini màxim d'un mes a comptar des de l'endemà a la data de la seva publicació. Abans de la constitució del Tribunal qualificador i després que aq uest hagi efectuat la seva proposta aquesta facultat correspondrà a la presidència de la Corporació.
11. Nomenament de personal funcionari interí La borsa de treball es constitueix per donar resposta a la necessitat de personal per cobrir vacants, substitucions i qualsevol altre tipus de contingència temporal d’aqu est perfil professional en règim de personal funcionari interí per les causes previstes a l’article 10 del Reial decret legislatiu 5/2015, de 30 d’octubre, que aprova el Text refós de la Llei de l’Estatut bàsic de l’empleat públic:
• Existència de places vacants quan no sigui possible la cobertura per personal funcionari de carrera.
• Substitució transitòria de les persones titulars.
• Execució de programes de caràcter temporal.
• Excés o acumulació de tasques.
DISPOSICIONS FINALS
Primera. En tot allò no previst en aquestes bases s’ha d’aplicar la normativa següent:
a) Llei 7/1985, de 2 d’abril, de bases de règim local.
b) Reial decret legislatiu 5/2015, de 30 d’octubre pel qual s’apro va el text refós de la Llei de l’Estatut Bàsic de l’Empleat Públic.
c) Llei 30/1984, de 2 d’agost, de mesures per a la reforma de la funció pública.
d) Reial decret legislatiu 781/1986, de 18 d’abril, pel qual s’ap rova el text refós de les disposicions legals vigents en matèria de règim local.
e) Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu c omú de les administracions públiques.
f) Llei 40/2015, d’1 d’octubre, de règim jurídic del sector públic.
g) Decret legislatiu 2/2003, pel qual s’aprova el text refós de la Llei municipal i de règim local de Catalunya.
h) Decret legislatiu 1/1997, de 31 d’octubre, pel qual s’aprova l a refosa en un Text únic dels preceptes de determinats textos legals vigents a Catalunya e n matèria de funció pública.
i) Decret 214/1990, de 30 de juliol, pel qual s’aprova el Reglam ent del personal al servei de les entitats locals.
Segona. Règim d’impugnacions Les convocatòries i les seves bases, les llistes definitives de persones admeses i excloses, poden ser impugnats per les persones interessades, mitjançant la interp osició de recurs contenciós administratiu davant de la jurisdicció contenciosa administrativa, en el termini de dos mesos a comptar de l'endemà de la seva notificació o publicació, sens perjudici del recurs potestatiu de reposició que es pot interposar en el termini d'un mes des de la data de notificació o publicació de l'acte o resolució davant la presid ència de la corporació o de l'autoritat en qui hagi delegat.
Els actes qualificats dels òrgans de selecció (resultat de les proves d’o posició, valoració en la fase de concurs i proposta definitiva d’aspirants que han superat el procés selectiu) podran ser recorreguts en alçada davant la presidència de la corpor ació o de l'autoritat en qui hagi delegat en el termini d’un mes des que s’hagin publicat.
Els actes de tràmit de l’òrgan de selecció no podran ser objecte de recurs, sense perjudici que es puguin interposar reclamacions quan es tracti d’esmenar possibles errors materials en la confecció de la llista d’aprovats, errors mecanografiats en la trans cripció de publicacions, errors aritmètics en les qualificacions o errors ob servables a simple vista. Aquests errors també podran ser corregits d’ofici pels òrgans de selecció.
ANNEX I – FUNCIONS DEL LLOC DE TREBALL
• Administrar, configurar i mantenir els sistemes informàtics, servidors, xarxes, equips, comunicacions i serveis digitals de la corporació.
• Supervisar el funcionament de la infraestructura tecnològica, detect ar incidències i executar actuacions de manteniment preventiu i correctiu.
• Implantar i aplicar mesures de ciberseguretat, incloent- hi la gestió d’accessos, permisos, còpies de seguretat, actualitzacions, vulnerabilitats i resposta davant incidents.
• Garantir la disponibilitat, continuïtat i recuperació dels serveis TIC, d’ acord amb els procediments i plans establerts.
• Gestionar les altes, baixes i modificacions d’usuaris, perfils i permisos en els diferents sistemes i aplicacions corporatives.
• Atendre i resoldre les incidències i consultes del personal usuari, prestant suport tècnic presencial o remot i escalant les actuacions que excedeixin el seu àmbit funcional.
• Col·laborar en la implantació, actualització, migració i manteniment d’aplicacions , plataformes d’administració digital i altres eines corporatives.
• Participar en el seguiment tècnic dels serveis i subministrame nts TIC externalitzats, comprovant les actuacions executades i informant de les incidències detectades.
• Elaborar i mantenir actualitzats els inventaris, registres, procediments, configuracions, manuals i altra documentació tècnica vinculada als sistemes i serveis TIC.
• Informar i orientar el personal en l’ús correcte i segur dels recu rsos tecnològics, i col·laborar en accions de sensibilització en matèria de ciberseguretat.
• Aplicar les polítiques, protocols i instruccions corporatives en matèria de seguretat de la informació, protecció de dades, Esquema Nacional de Seguretat i a dministració digital.
• Tramitar actuacions seguint el circuit procedimental del seu àmbit, verificant requisits i terminis i operant amb aplicatius específics, amb capacitat per resol dre incidències habituals sense supervisió constant.
• Gestionar de manera autònoma un procés complet del seu àmbit ( de l’inici al tancament), integrant tramitació electrònica, terminis, verificacions i coord inacions internes.
• Analitzar i resoldre problemes amb component tècnic moderat, elaborant propostes i ajustos operatius amb un primer nivell d’anàlisi i estudi.
• Actuar com a referent operatiu del seu àmbit, orientant i donant suport a altre s professionals (especialment en processos d’acollida i relleu) en l’aplicació de procediments, criteris de treball i ús d’eines corporatives, per garantir homogeneïtat i qualitat.
• Planificar i assegurar el compliment de terminis no ajornables amb impacte rellevant, coordinant actors i prioritzacions per evitar incidències amb afectació legal/econòmica o d’imatge.
• Atendre de forma molt freqüent i continuada consultes, incidèncie s i requeriments (externs o interns), actuant com a punt de referència, i alternant de manera constant aquesta atenció amb tasques internes que requereixen concentració i traçabilitat, assegurant rigor i resposta en temps ajustats.
• Vetllar per la seguretat i salut en el seu lloc de treball, u tilitzant adequadament els equips relacionats amb la seva activitat, d'acord amb els proc ediments establerts i la normativa vigent en matèria de prevenció de riscos laborals.
• Tractar i custodiar la informació i les dades de caràcter personal a què tingui accés en l’exercici de les seves funcions, incloses, si escau, dades especialm ent protegides o d’alta sensibilitat, adoptant les mesures tècniques i organitzatives necessàrie s per garantir-ne la seguretat i el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades. Aquesta funció inclou aplicar el deure de secret i con fidencialitat, limitar l’accés i l’ús de la informació a les finalitats pròpies del lloc, custodiar adequadament documents, registres, claus, codis o suports d’informació, i garantir la traçabilitat en la seva consulta i circulació interna. El deure de confidencialitat es manté un cop finalitzada la vinculació amb la Corporació.
• Realitzar altres tasques de naturalesa anàloga que li siguin encomanades pel superior jeràrquic, sempre que siguin pròpies del grup de classificació, de les competències del lloc i del seu contingut funcional.
ANNEX II – TEMARI
Tema 1. Equips informàtics. Maquinari i components dels equips informàtics. Instal·lació i configuració. Muntatge i posada en funcionament d’equips.
Tema 2. Diagnòstic i resolució d’avaries de maquinari. Identificació i diagnòstic d’avaries. Substitució de components: discs, memòria i targetes. Clonació de discs, im atges i maquetes d’equips.
Tema 3. Equipament dels llocs de treball. Instal·lació i configuració d’equips i perifèrics. Impressores locals i corporatives. Distribució remota d’aplicacions. Inventari i control de l’equipament informàtic.
Tema 4. Dispositius mòbils. Smartphones i tauletes Android i iOS: configuració, gestió, connectivitat i resolució d’incidències.
Tema 5. Gestió centralitzada de dispositius. Sistemes MDM/UEM. Gestió de flotes d’ordinadors de sobretaula, portàtils i dispositius mòbils. Polítiques, co nfiguracions i actualitzacions.
Tema 6. Sistemes operatius Windows. Instal·lació, configuració i administració. Treball en xarxa. Recursos compartits. Perfils i permisos. Resolució de problemes d’inici de sessió.
Tema 7. Windows Server i serveis de domini. Active Directory. Usuaris i grups. Unitats organitzatives. Polítiques de grup (GPO). Permisos i rols. Concep tes bàsics de Microsoft Entra ID.
Tema 8. Virtualització de sistemes. Conceptes i característiques de la virtualització. Hipervisors. VMware i Proxmox. Creació, configuració i gestió bàsica de màquines virtuals.
Tema 9. Xarxes LAN i WAN. Tipologies i topologies de xarxa. Elements físics i cablejat. Switches, routers i altres dispositius de xarxa. Diagnòstic bàsic de connectivitat.
Tema 10. Xarxes sense fils. Tecnologies Wi-Fi i WiMAX. Característiques, configuració, cobertura, seguretat i resolució d’incidències.
Tema 11. Protocols TCP/IP i serveis de xarxa. Adreçament IPv4 i IPv6. Subxarxes. DNS, DHCP i serveis bàsics de xarxa. Eines de diagnòstic de connectivitat.
Tema 12. Seguretat de xarxes i seguretat perimetral. Tallafocs, DMZ, NAT, VPN i control d’accés. Conceptes bàsics de segmentació i protecció de xarxes.
Tema 13. Gestió d’identitats i accessos. Usuaris, grups, perfils, rols i permisos. Eines d’administració de perfils d’usuari. Autenticació i identificació. Autenticaci ó multifactor. Gestió d’altes, baixes i modificacions d’usuaris.
Tema 14. Ciberseguretat i protecció dels sistemes. Programari maliciós i antivirus. Vulnerabilitats, actualitzacions i pedaços de seguretat. Phishing i enginyer ia social. Contrasenyes i higiene digital. Resposta bàsica davant incidents de se guretat.
Conscienciació de les persones usuàries.
Tema 15. Còpies de seguretat, continuïtat i recuperació dels serveis TIC. Tipus de còpies de seguretat. Planificació, execució i verificació de còpies. Restauració de l a informació. Conceptes bàsics de disponibilitat, continuïtat dels serveis i recu peració davant incidències.
Tema 16. Correu electrònic, Internet i Microsoft 365. Configuració de comptes de correu electrònic. Protocols i resolució d’incidències. Navegadors, proxys, configuració de xarxa i certificats digitals. Principals eines i serveis de Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive i SharePoint. Eines de col·laboració i resolució d’incidències bàsiques.
Tema 17. Intel·ligència artificial aplicada als sistemes i al suport TIC . Assistents i eines d’intel·ligència artificial per al diagnòstic i resolució d’incidèn cies, automatització de tasques, generació de documentació tècnica i scripts i suport a la pro ductivitat. Ús responsable i segur de les eines d’intel·ligència artificial.
Tema 18. Gestió d’incidències i suport a les persones usuàries. Recepció, registre, classificació i priorització de peticions i incidències. Sistemes de tic keting. Diagnòstic i resolució presencial i remota d’incidències. Eines de control remot. Escalat, seguiment i tancament d’incidències. Comunicació amb les persones usuàries i qualitat del servei.
Tema 19. Seguretat de la informació i administració digital en les administra cions públiques. Principis bàsics de protecció de dades de caràcter personal en l’à mbit TIC. Deure de confidencialitat. Accés i custòdia de la informació. Esq uema Nacional de Seguretat: principis bàsics i mesures de seguretat. Conceptes bàsics d’administ ració digital.
Tema 20. La comarca del Baix Ebre i el Consell Comarcal del Baix Ebre. La comarca del Baix Ebre: municipis que la integren. El Consell Comarcal del Baix Ebre: organització, competències i principals àmbits d’actuació. L’assistència i cooperaci ó del Consell Comarcal amb els municipis de la comarca.